Barahona.- Decenas de clientes del servicio de televisión por cable, ofrecido por la empresa TV Cable Barahona, no tienen desde muy temprano en la mañana de hoy lunes del servicio, debido a un colapso del mismo.
Durante la mañana y la tarde los usuarios de este servicio que ofrece TV Cable Barahona, se apersonaron hasta sus oficinas, ubicadas en la calle Jaime Mota o congestionaron la línea telefónica para saber qué había ocurrido.
La respuesta era la misma de la primera vez que ocurrió el primer colapso del servicio: “las cajitas están desprogramadas” y le sugerían a los clientes llevarlas hasta esa entidad para hacer una reprogramación.
Ni esta boca es mía
A los clientes les incomoda que el presidente de la entidad, el regidor Andrés Manuel Brillabrille Dotel, no dé información oportuna a los usuarios y los tengan que dejar ir hasta sus oficinas para decirles lo sucedido.
Se quejan que este mes el servicio de cable que ofrece la referida empresa local les saldrá por RD$200.00 más de lo que deben pagar, ya que en su mayoría han tenido ir dos veces a las oficinas de TV Cable Barahona.
Se quejaron porque, además, esta empresa no está resarciendo los daños ocasionados a sus clientes, ya que los clientes que no han podido ir a reprogramar las “cajitas” no cuentan con el servicio, pero se les cobra como si se le ha brindado normalmente.
Solicitan la intervención de Proconsumidor ante tanto abuso de parte de Tele Cable Barahona y llaman a los usuarios a empoderarse e iniciar acciones de amparo para obligar a esa empresa a tener que pagar cuando ellos son los que fallan.
Recordaron que mediante la coacción Tele Cable Barahona, obligó a sus usuarios a pagar las nuevas cajitas, las cuales aseguraron no han dado “pies con bola”, ya que el servicio no sale de un desperfecto
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